Garage Landais - Citroën — le magasin — Paimpol, Bretagne Ouvrez maintenant

Avis sur Garage Landais - Citroën

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  2020-03-21, by LAETITIA RODRIGUES
  A fuir!!! Fin Septembre, un voyant d'urée s'affiche sur mon véhicule. Je m'arrête à ce Citroën pour leur demander de contrôler le véhicule. Rendez-vous pris pour le lendemain, je laisse mon véhicule. On m'appelle dans la journée pour m'informer d'un défaut d'étencheité du bouchon d'urée, et que le réservoir qui contient un liquide pour le bluehdi n'est pas rempli dans sa totalité. Je précise que le véhicule est d'occasion, garanti un an, acheté à citroen vaulx en velin il y a 4 mois au moment des faits et qu'il est censé avoir été livré révisé lors de l'achat. Ces derniers disent avoir contacté citroen vaulx en velin et que citroen france refuse une prise en charge de ce problème alors que le véhicule est encore garanti. Je leur dis de ne pas faire les réparations tant que je n'ai pas eu citroen vaulx en velin au téléphone à mon tour. Je me présente au Citroën le landais et ces derniers me disent avoir quand même effectué les réparations sur mon véhicule. Du coup sans mon autorisation et sans devis signé au préalable. Ils me menacent de vider le réservoir rempli et remettre l'ancien bouchon si je ne paie pas. Ce qui aura pour effet d'immobiliser mon véhicule. Je contacte alors ma protection juridique de mon assurance véhicule qui m'informe qu'ils sont totalement hors la loi dans ce cadre. Je les recontacte pour leur dire. Dans la peur de poursuites judiciaires, ils font le nécessaire pour une prise en charge citroen. Mais le réceptionniste m'oblige a donner un chèque de 146 euros qu'il n'encaissera que si citroen vaulx en velin ne les paie pas. Inadmissible!!!! Et illégal! Ce dernier devait me tenir au courant pour l'encaissement ou pas de ce chèque! Ce qui n'a evidemment jamais été fait. J'apprends deux mois après que le véhicule était signalé dans les véhicules rappelés pour ce problème la et PRIS EN CHARGE PAR CITROEN. Ces derniers n'avaient pas par la suite renseigné mon véhicule comme réparé à ce niveau la. et a priorit ils n'étaient pas au courant du rappel de mon véhicule! Sans compter ma belle-mère qui avait une citroen c2 a qui on a dit qu'il fallait changer ses plaquettes de freins alors qu'après avis auprès d'un autre professionnel de l'automobile sur PAIMPOL, les plaquettes étaient encore en bon état! Abus à la consommation! Honteux! On ne peut plus faire confiance à ces soit disant professionnels!